LE CASINO DE DAVOS (Suisse) recherche de suite ou à convenir un(e) Shift Manager expérimenté(e) à 100%. Tu es intéressé(e) par un travail varié ? Tu es prêt(e) à te développer ? Tu es intéressé(e) par l'apprentissage de nouvelles choses ? Tu aimes le contact avec les clients et les collaborateurs ? Tu fournis un service de la plus haute qualité, même sous pression ? Tu souhaites travailler dans l'un des plus beaux endroits de Suisse ? Tu aimes faire partie d'une équipe jeune, internationale et ambitieuse ?Tu peux répondre à toutes ces questions par « oui » ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !Tes tâches principales :Direction technique et organisationnelle de l'établissementPrésence et gestion opérationnelle pendant toute la période d'ouverture Organisation/direction :Assurer la gestion des plannings des collaborateurs afin de couvrir les besoins de l’exploitationAppliquer et respecter les procédures, règles, directives et les règlements internesEffectuer des clarifications en matière de lutte contre le blanchiment d’argent en cas de douteEffectuer des entretiens dans le cadre des mesures de protection socialeGarantir l’expérience client en veillant à la qualité de serviceAssurer la production de documents administratifs en lien avec sa fonction (réclamation, rédaction de procès-verbaux de réunions, etc)Participer à la planification et à l’organisation de divers événements et tournois de jeuxAppliquer et respecter la législation, les obligations légales et les décisions des autoritésAppliquer et respecter les règles de sécuritéLa gestion des collaborateurs :Assurer la gestion des absences et la saisie du temps des collaborateursAssurer le développement des collaborateurs subordonnés (formation technique, formation et coaching).
Ce que nous attendons de toi :Expérience professionnelle :Cinq ans d'expérience professionnelle dans le domaine du jeu et en tant que cadre supérieurConnaissances professionnelles approfondies dans les domaines suivants : Jeux de table, jeux automatiques, organisation des caissesExpérience dans la gestion des processus et de la qualitéBonnes connaissances en informatiqueExcellente connaissance de MS OfficeConnaissance de toutes les applications dans le domaine des jeuxConnaissances linguistiques :Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (minimum B2 requis)Excellentes capacités de communicationCompétences personnelles :Présentation soignéeSens aigu du serviceHonnête et discretGrande capacité à résoudre les conflitsFiable et consciencieuxDéterminé, persévérant et résistant au stressAutonomeDisposition à travailler de nuit et en équipeHaut degré de flexibilitéRéputation irréprochable (casier judiciaire et registre des poursuites)Ce que tu peux attendre de nous :Un environnement de travail sûrUn travail passionnant et variéUne bonne ambiance de travailDes possibilités de développement attrayantesDes collègues expérimentés qui partagent volontiers leurs connaissances avec toiÉvénements annuels pour les collaborateursHoraires de travail flexiblesSi nécessaire, mise à disposition d'un logement pour le personnelNous avons éveillé ton intérêt ? Alors envoie-nous ton CV à l'adresse suivante :hr@casinodavos.ch
